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關於退貨 returns_and_refunds

【關於退貨】

若收到商品後,覺得商品不符合期待欲辦理退貨時,
請務必閱讀以下退貨須知及注意事項並請在到貨後七天內來信或來電至「跨境退貨中心」。

▶退貨須知
・退貨時,須將未開封商品及其贈品一起完整退回。
・退貨商品(包含贈品)必須是全新狀態且包裝完整未經使用拆封。
・簽收隔日算起七天內,可申請退貨。
・退貨運費全由顧客負擔,敬請見諒。
・若您因商品瑕疵而申請退貨時,請先將商品瑕疵部分,
拍照或拍攝影片至「跨境退貨中心」,後續客服人員會與您聯繫退貨事宜。

※注意事項
・商品及贈品的外包裝及封條若經拆封拆除,即視同商品開封
使用,恕無法辦理退貨。
・請務必將商品與其贈品全數以未開封狀態完整退回,
若數量短缺、書寫文字或標記等情況 ,恕無法辦理退貨。
・商品包裹不論是否為訂購者本人簽收或他人代為簽收,
請務必於簽收完畢後隔天算起七天內連繫「跨境退貨中心」,逾時則不受理。

▶「跨境退貨中心」聯繫方式
-退貨專用服務信箱:return_service@afterpay.com.tw
-退貨諮詢專線:0800-000-902
-退貨地址為國內
-接到您的聯絡後將會通知您確切的退貨地址


※提醒您
・開封或使用過後的商品,無法申請退貨。
・欲辦理退貨,商品包裹不論是否為訂購者本人簽收或他人代為簽收,
請務必於簽收完畢後隔天算起七天內連繫「跨境退貨中心」,逾時則不受理。